Aqua By Sambass

Tivemos uma experiência excelente na Aqua by Sambass! A pousada tem uma localização privilegiada, de frente para o mar, e próxima de toda a estrutura de Morro de São Paulo, com bares, restaurantes e lojas a poucos passos — mas o melhor é que a pousada é super tranquila e silenciosa, perfeita para descansar. A estrutura é impecável: quarto espaçoso, cama super confortável, smart TV novinha, e ainda uma piscina privativa de frente ao mar, que fez toda a diferença. Tudo muito bem cuidado e com um clima de exclusividade. O café da manhã também merece destaque — além do buffet com muitas opções, tudo muito fresco e bem feito, ainda tem itens a la carte feitos na hora, com excelente atendimento. Outro ponto positivo é que os hóspedes recebem desconto no restaurante Sambass, além de acesso aos shows no terraço, que tem uma vibe incrível à noite. Gostamos muito da estadia e com certeza recomendamos a Aqua by Sambass. Um verdadeiro refúgio com conforto e charme em Morro!

If this place was half the price, I'd give it 5 stars. The staff were friendly, the location is perfect (on the edge between the main tourist strip and the quieter part of Morro), and the breakfast was great. But many aspects of the hotel were mid-range, not in line with the luxury price. For example, the only ventilation from the bathroom was to the internal corridor, so there was often a bad smell and we got woken up for an hour when a drunk guest was singing in the night. There is basically a laundry service where you can leave your clothes with reception, but you have to WhatsApp the laundry company yourself to arrange payment and pickup /drop-off - this seems like something the hotel staff could easily do themselves. We had a few similar experiences with things like this. So all in all, very nice hotel, but only go if the room isn't too expensive - it's nice but not luxury.

Reservei vista mar, cheguei e tive a decepção de receber vista obstruída por árvores e uma lona na frente do quarto … fui solicitar e a recepciona disse que seria possível trocar só no dia seguinte . Mal educada . Já fiquei meio decepcionado, porque estava com muita expectativa . O quarto nao tem armário para organizar as roupas. Terrível ! Limpeza boa Cama boa Café da manhã bom, mas fica ao lado dos quartos e 7:30 já tem gente batendo prato kkkk , porque não tomar o café no restaurante da frente ? Frente mar e deixa os hóspedes dormirem mais… A noite fui pedir uma pizza no quarto e demorou 1 hora para ser atendendo e depois tive que descer e perguntei para recepcionista e a mesma disse; eu estava ocupada kkkkkk ridícula só pode ! Acho que a recepção não serve nem pra colocar água no filtro… melhor não ter, afinal é grossa. Fazem muita propaganda, mas não é isso tudo.