Blue Tree Daj Resort & Marina

Great hotel set in magnificent countryside plus the bonus of access to the marina and water sports. Excellent food and drink to top off a great stay.

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O lugar é incrível, ficamos em um período que não havia mais ninguém no hotel, apenas o nosso grupo de 8 pessoas e um bebê, o atendimento às vezes era demorado pois as vezes não havia ninguém no local, como os bares, mas como não havia mais ninguém no local e nos consumimos pouco, não foi nada que nos atrapalhou. Tivemos dois problemas, um na piscina próximo ao bar molhado, onde havia muitas algas, e o segundo quanto a um mau entendido referente a comunicação, mas a gerente quando tomou conhecimento foi falar conosco e foi extremamente cortês e prestativa, tentou sanar de todas as formas a questão e inclusive nos deu alguns mimos, o que mostra o quão preocupados eles são com a experiência do hóspede. Vendo do ponto de vista de quem trabalha com hotelaria, como eu, entendo que as vezes problemas acontecem e o importante é a forma como nós lidamos com eles e priorizamos a satisfação do cliente e, nesse ponto, a gerente e todo o staff foram impecáveis! O maior ponto positivo para mim é a alimentação, o chefe novo é incrível, pratos que poderiam estar em um restaurante estrelado, não deixavam nada a desejar, coerentes, com bons ingredientes e bem preparados. Avaliando tudo, voltaria várias vezes, principalmente por conta das refeições!