Colina Lagos Hotel
Caxias Do Sul · Brasil · Av. Borges De Medeiros 5111
About Colina Lagos Hotel — Luxury Boutique Hotel in Caxias Do Sul
Colina Lagos Hotel is an exceptional 4-star hotel in Caxias Do Sul, Brasil. Guests enjoy a distinctive experience combining world-class facilities including bar, parking, pool, and more with the personalised warmth that defines great boutique hospitality.
Guest Reviews 4.5 / 5
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Os funcionários são maravilhosos. Porém a estrutura é péssima, ao chegar o banheiro estava fedendo xixi, frigobar faz muito barulho, não tem onde pendurar toalhas, o quarto fica cheirando mofo no final do dia. A tal da limpeza achei bem ruim, não limpa o quarto, apenas o banheiro. Os copos que usamos parece que foi apenas enxaguado na pia do banheiro. Não trocam lençou nenhum dia. TV pega 3 canais, não é smart. A acústica é péssima, escuta muitos barulhos dos quartos ao lado. Não tem tomada próximo a cama, o hotel fica numa via onde passa muitos caminhões barulhentos. Café da manhã é bom, porém sucos é frutas sao as mesmas todos os dias. Pensei que por estar em gramado iria ter chocolate quente kkkkk só tem o leite e nescau mesmo. A vista é linda. As camareiras deixaram o lixo no meio do corredor, outro dia deixaram a porta da dispensa aberta, tivemos que levantar para fechar pois ela não parava de fazer barulho por conta do vento
Fomos em janeiro desse ano, fomos em 17 amigas e nossa experiência não foi das melhores, os quartos são bons porém, atendimento péssimo, café da manhã horrível e sempre que íamos falar com o pessoal responsável pelo café da manhã éramos destratadas. Infelizmente nossa experiência não foi boa! Por duas vezes o leite estava estragado e quando íamos reclamar os funcionários nem davam ouvidos. Pretendo voltar a Gramado novamente mais não ficaria nesse hotel novamente. Infelizmente nossa experiência não foi boa.