Flor de Lis Exclusive Hotel

Have been to many hotels in Brazil and this is one of the best. Rooms are to a high international standard and the service is very warm and heartfelt. Easily one of the best breakfast experiences I’ve had in Brazil. It’s located a little to the north of the city so is best to have a car. Say hi to the superstar Poliana at reception for me.

Tive uma experiência excelente no Hotel Flor de Lis, em Maceió. Desde a chegada, o atendimento se destacou — Bene e Kevin foram sempre extremamente atenciosos, simpáticos e prestativos, oferecendo um serviço que vai além do padrão: é realmente próximo, humano, feito com genuíno interesse no bem-estar do hóspede. A limpeza é impecável, graças ao cuidado e capricho da Rosa, que deixava tudo sempre em ordem e com aquele toque acolhedor que faz diferença. A gastronomia é um verdadeiro ponto alto: pratos saborosos, bem apresentados e com ingredientes frescos, que valorizam a culinária local. Dá gosto de aproveitar cada refeição por lá. A estrutura externa do hotel é muito agradável, com uma área bem cuidada, silenciosa e uma iluminação pensada para criar um ambiente aconchegante à noite — ideal para quem quer relaxar sem sair do hotel. A sensação de tranquilidade é um dos grandes diferenciais. Mesmo estando um pouco fora do centro de Maceió, o acesso é fácil, com boa disponibilidade de Uber. Além disso, o hotel está perto de praias muito boas para banho, como Ipioca e Guaxuma — ótimas opções para quem busca natureza e mar limpo, sem a agitação das áreas mais centrais. Sem dúvida, é um lugar que vale a pena revisitar. Atendimento excelente, ambiente acolhedor, ótima comida e uma sensação real de descanso e cuidado com o cliente.

A equipe do hotel, em geral, foi extremamente atenciosa, prestativa e querida com todos nós. Atendendo todos os pedidos com cuidado e agilidade, fico muito grata por ter passado as férias ao lado de pessoas tão gentis. - A TV do meu quarto (10) estava com um barulho de chiado e também com a tela com um risco preto, o que não impossibilitou de assistir mas o barulho fica incômodo com um tempo. O telefone do meu quarto também estava com a bateria viciada, ao que parece, porque era tirar ele da base que o mesmo parava de funcionar. - O café da manhã tem opções mais restritas, mas a comida é saborosa. É em sistema de a la carte, não em buffet. - A praia tem muitos corais e pedras, o que fica mais complicada para banhos, mas não impossibilita. - As estreitas da piscina precisam ser reposicionadas para o sentido contrário do bar. Onde se tem a passagem dos hóspedes, não criando um ambiente mais confortável. - A localização é um pouco precária também, mas fica bem próximo da cidade de carro, 10min do shopping Parque Maceió, 25min do centro da cidade.