Hotel Lago Araras

PIOR HOTEL QUE JÁ VISITEI! Ao chegarmos no quarto, nos deparamos com lençóis e colchão completamente sujos, banheiro imundo, vaso sanitário encardido, e paredes quebradas com fiação elétrica e tomadas expostas — um verdadeiro risco! O hotel se promove como sendo de “4 estrelas”, mas sinceramente, não merece nem uma. As fotos divulgadas são completamente enganosas. Veja você mesmo nas imagens que estou adicionando a esta avaliação. Além disso, o atendimento foi péssimo. Faltou totalmente o respeito com os hóspedes. O café da manhã era desorganizado, com uma fila enorme. Mesmo com várias pessoas na fila antes das 9h30, o café foi retirado nesse horário e muitos ficaram sem comer. Não recomendo de forma alguma!

O hotel parece que não tem manutenção nenhuma, o quarto tinha vestígios de sabonete e uma esponja usada pelo hóspede anterior, o lixo do banheiro não foi retirado, a iluminação é péssima e o atendimento da repicionista da manhã te dá a impressão que está te fazendo um favor te atender... já a recepcionista da noite foi super solicita em uma ajuda com a pedir um app de carro. Havia um evento acontecendo próximo e não estavam preparados para atender todos no café da manhã, havia apenas una pessoa fazendo tudo e obviamente não estava dando conta dos preparos e reposições dos alimentos. Não recomendo

Quartos grandes, banheiro péssimo, faltou uma toalha de banho no quarto, pra colocar a toalha faltante só poderia ser no dia seguinte! Tive q dividir a toalha de banho com meu esposo. Café da manhã ruim, sem zelo e a limpeza a desejar!