Suning Universal Hotel

The concierge on the first floor was so considerate. He knew I wanted to experience robot food delivery and specially asked the robot to deliver water and snacks. It made me very happy all day.

Schönes Hotel mit großen und sauberen Zimmern. Einziger Punktabzug, dass die Öffnungszeiten für den Pool nicht wie angegeben, von 9:00 bis 21:00 Uhr, sondern von 12:00 bis 20:00 Uhr sind. Eine Zeit, in der man meistens noch unterwegs ist. Daher konnte er von uns nicht genutzt werden.

带父母去南京旅游，看着酒店位置不错还是大集团旗下的酒店就预定了。 先说下好的地方，房间比较干净，智能家居比较齐全，隔音的话还可以。 接下来说一下缺点： 1:办理入住时，已经到了入住时间但是却和我说还需要等 40 分钟才能入住，因为还没有打扫好，由于我订了两个房间，可以先去已经打扫好的那个，在登记完毕后还需要和保洁确认是哪个房间已经打扫好了的，结果被告知都好了，虽然结果不错，按时入住了，但是酒店工作人员各部门之间的沟通存在很大问题。 2:我们是连通房，2 个电视机应该配 2 套遥控器，但是一个房间缺一个，当我打电话告知缺一个大的摇控器时，工作人员上门并没有携带摇控器而是在房间里寻找并且用那个只能开关电视而无法操控电视的遥控器在尝试，实在不行了再喊人送遥控器上来，之前那个步骤我觉得多此一举。 3:晚上回来后，发现换的毛巾不干净，换的拖鞋非常脏。 4:房间有浴缸，但是这个尺寸人进去只能屈膝，这样的话还不如不要浴缸，让卫生间更宽敞