Yakupoğlu Hotels

I was very happy with the experience, it’s has a great location for your ski trip, very welcoming owners.

Geçen yıl da severek tercih ettiğim yakupoğlu oteli bu sene yine bizi güler yüzlü hizmeti, hijyenik odalarıyla ve dört dörtlük mükemmel personelleriyle karşıladı. Özellikle samimiyeti bize kendimizi her an her dakika evimizdeymiş gibi konforlu hissettirdi. Otelin konumu kayak tesisine oldukça yakın olduğu için tabiri caizse arka bahçemizde kayak yapıyormuş gibiydik. Vip transfer hizmetleri ve sağladığı imkanlar çevredeki otellerle kıyaslanamaz bile. Her yıl gönül rahatlığıyla rezervasyon yaptığım bir otel. Herşey için çok teşekkür ederiz seneye yine görüşmek dileğiyle sizleri çok seviyoruz 🧡

Otelde 14 şubat 2025 tarihinde konakladık. Rezervasyon yaptığımız gibi ödemenin tamamını istediler, ödemeyi yapmazsanız rezervasyonun iptal olacağı ve otelin dolu olduğunu söylediler. Ödemeyi eft olarak yaptık tesise gittiğimizde tesisi zor bulduk dışında tabela vardı ancak ışığı yanmıyordu. Otelde bizden başka 3-4 oda daha vardı. Ancak böyle bir tesis için beni üzen başka bir konu var, konaklayalı 25 gün oldu hizmet faturamızı alamıyorum, resepsiyondaki bayan telefonu yüzümüze bile kapattı. muhasebeye hiç bir şekilde bağlanamadık. numaramızı alıp bize geri dönüş yapın diyorum, siz tekrar arayın diyorlar. Böyle bir tesiste bu şekilde müşteri ilişkisi olmaması gerekir diye düşünüyorum.